Jasa IT Support untuk Perusahaan, Solusi Lengkap & Tepercaya

jasa it support untuk perusahaan

Jasa IT support untuk perusahaan dari penyedia layanan outsourcing membantu meningkatkan efisiensi operasional hingga 65%.

Catatan: Anda membutuhkan Solusi IT lainnya? Jangan khawatir kami memiliki berbagai layanan Jasa IT Terbaik yang dapat menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Jika bisnis Anda tidak memungkinkan untuk mempekerjakan Staf IT penuh waktu atau sumber daya Anda terbatas, maka kami dapat membantu Anda dengan layanan Jasa IT Support Edavos.

Alasannya, IT support saat ini telah menjadi kebutuhan penting bagi kelancaran operasional bisnis.

Perusahaan tidak lagi bisa hanya mengandalkan tim internal. Solusi terbaik adalah menggunakan jasa pengelolaan IT profesional.

Dengan sumber daya dan keahlian yang memadai, Anda dapat menghindari risiko kerugian finansial akibat downtime atau masalah IT lainnya.

Tertarik dengan layanan ini? Baca terus untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Mengapa Banyak Perusahaan Pakai Jasa IT Support?

outsourcing jasa it support untuk perusahaan

Di Indonesia, pendapatan pasar layanan IT diproyeksikan mencapai US$5,59 miliar pada 2024, dengan IT outsourcing mendominasi pasar.” ~ Statista

Banyak perusahaan menggunakan jasa IT pihak ketiga karena alasan efisiensi. Namun, sebenarnya keuntungan yang Anda dapatkan lebih dari itu.

Alasan permintaan pasar outsourcing jasa IT support untuk perusahaan terus meningkat setiap tahunnya antara lain:

  • Memberikan akses ke ahli IT yang memiliki keahlian teknis terkini.
  • Membuat perusahaan bisa lebih fokus pada bisnis tanpa terbebani oleh masalah teknis.
  • Dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan.
  • Memastikan data perusahaan Anda terlindungi dengan baik.
  • Meningkatkan daya saing bisnis dengan menyediakan layanan terbaik.

Pengelolaan IT memang seringkali menjadi tantangan bagi perusahaan karena kurangnya ketersediaan ahli IT di Indonesia.

Perusahaan seperti Edavos hadir sebagai solusi untuk meningkatkan kelancaran operasional bisnis, keamanan data, dan produktivitas karyawan.

Apa saja layanan yang ditawarkan?

Jenis-Jenis Jasa IT Support untuk Perusahaan Indonesia

Secara umum, jasa IT terbagi menjadi tiga kategori, yakni layanan proses bisnis, aplikasi, dan infrastruktur.

Dari daftar di bawah ini, silakan pilih layanan IT support esensial yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda:

1. Hardware & Software

jasa it support untuk perusahaan

Layanan ini mencakup instalasi dan pemeliharaan perangkat keras seperti komputer, hard drive, dan printer, dll.

Tim IT support akan memastikan seluruh perangkat keras yang perusahaan Anda gunakan selalu dalam kondisi prima.

Di sisi lain, manajemen aset perangkat lunak juga tidak kalah penting.

Dengan pembaruan berkala dan penanganan kesalahan pada perangkat lunak, semua alat dapat berjalan lancar untuk memenuhi kebutuhan.

Baca Juga: Jasa IT Outsourcing, Solusi Efisien untuk Kebutuhan Bisnis

2. Infrastruktur Jaringan

jasa it support untuk perusahaan

Selanjutnya, jasa IT yang juga banyak dicari adalah manajemen infrastruktur jaringan.

Di Edavos, kami melayani network dan WiFi assessment untuk mencegah terjadinya masalah yang dapat mengganggu aktivitas bisnis.

Layanan dimulai dari desain dan implementasi jaringan, seperti konfigurasi, pemasangan firewall, hingga pemantauan jaringan.

Jaringan yang andal merupakan tulang punggung bagi setiap sistem IT modern. ~ Edavos

3. Cloud Services

jasa it support untuk perusahaan

Sebanyak 89% perusahaan menggunakan pendekatan multi-cloud untuk akses data yang lebih efisien.

Ya, layanan cloud memang menawarkan skalabilitas dan kinerja tinggi. Akan tetapi, cloud computing juga harus ditangani oleh ahlinya.

Tim IT support akan membantu Anda memindahkan data ke layanan cloud serta melakukan manajemen yang tepat untuk menjamin performa dan keamanannya. 

4. Keamanan Cyber

jasa it support untuk perusahaan

Berkaitan dengan poin sebelumnya, kami juga menyediakan freelance jasa IT support untuk perusahaan di bidang keamanan cyber.

Ancaman keamanan cyber semakin nyata di era digital. Oleh karena itu, keamanan cyber juga menjadi bagian integral dari layanan IT. 

Tugas utamanya yaitu melindungi data dan operasi bisnis dari berbagai bentuk ancaman serangan cyber

Mengingat 95% kasus keamanan cyber terjadi akibat kesalahan manusia, maka jasa profesional sangat diperlukan di bidang ini.

Layanan keamanan cyber mencakup instalasi anti-malware, pelatihan karyawan, dan penerapan strategi keamanan yang komprehensif.

5. Penyimpanan dan Manajemen Data

jasa it support untuk perusahaan

Dengan pertumbuhan data yang eksponensial, perusahaan membutuhkan solusi penyimpanan yang aman, terukur, dan mudah diakses.

Bukan sekadar menyimpan data di cloud, tetapi tim IT support akan menyiapkan server dan database khusus untuk perusahaan. 

Selain itu, di dalamnya juga termasuk layanan pencadangan data untuk melindungi informasi dari risiko data loss akibat masalah tertentu.

6. Konsultasi IT

jasa it support untuk perusahaan

Layanan lainnya yaitu konsultasi IT. Anda bisa pelajari lebih lanjut di artikel tentang mengapa jasa IT consultant penting.

Tugas kami adalah memberikan rekomendasi solusi IT yang paling menguntungkan sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda. 

Konsultan IT juga dapat membantu menyusun roadmap IT agar perencanaan dan pengelolaan investasi IT perusahaan lebih efektif.

Intinya, layanan konsultasi IT mencakup penilaian kebutuhan, penentuan strategi, serta dukungan dalam penerapan dan pemeliharaan layanannya.

Contoh Kasus Penggunaan Jasa IT Support di Perusahaan

jasa it support untuk perusahaan

Sebuah perusahaan manufaktur mengalami kendala terkait sistem jaringan yang seringkali memperlambat produktivitas karyawan. 

Mereka kemudian memutuskan memanggil jasa IT support untuk perusahaan di Jakarta. 

Tim teknisi freelance kemudian melakukan audit menyeluruh, meningkatkan konfigurasi jaringan, serta memasang perangkat pemantauan kinerja. 

Hasilnya, downtime jaringan berkurang drastis, sehingga produktivitas perusahaan manufaktur tersebut meningkat signifikan.

Baca Juga: 7 Manfaat Jasa Konsultan IT untuk Tingkatkan Daya Saing

Biaya Menggunakan Layanan IT Support

Kesimpulannya, jasa IT support menawarkan solusi-solusi atas permasalahan IT perusahaan demi mencapai tujuan strategis.

Pertanyaannya, berapa biaya jasa IT support untuk perusahaan?

Pada dasarnya bervariasi, tergantung banyak aspek, seperti lokasi, kompleksitas proyek, dan lain-lain.

Statista menunjukkan bahwa pengeluaran rata-rata per orang di pasar IT outsourcing diperkirakan hanya $146,10.

Jadi, jasa IT support pihak ketiga sepertinya memang merupakan pilihan yang sangat terjangkau bagi perusahaan. 

Di Edavos, kami menawarkan jasa IT support untuk perusahaan dengan biaya yang terjangkau dan fleksibel. 

Tim berpengalaman kami memiliki keahlian di berbagai bidang IT, sehingga dapat memberikan solusi yang tepat untuk kebutuhan IT perusahaan Anda.

Suka Artikel Ini?

Untuk tetap up-to-date dengan artikel terbaru dan tips menarik mengenai WebEx, ayo bergabung di Newsletter Edavos.