Cara Meningkatkan Kualitas Jaringan WiFi Kantor Agar Cepat & Stabil

Artikel ini akan membahas tentang cara meningkatkan kualitas jaringan WiFi kantor demi menjaga kelancaran operasional bisnis Anda.

Ini penting karena gangguan WiFi yang terjadi secara konsisten dapat mengurangi produktivitas hingga satu minggu per tahun, bahkan menurunkan moral tim.

Sebaliknya, koneksi yang andal mampu meningkatkan kepuasan kerja serta loyalitas karyawan sebesar 21-23%.

Oleh karenanya, WiFi kantor memang harus dapat diandalkan sebagai tulang punggung perusahaan.

Bagaimana cara memastikan itu?

Simak panduan lengkap cara meningkatkan kualitas sinyal WiFi agar seluruh area kantor Anda memiliki konektivitas yang baik.

Mengapa WiFi Kantor Sering Bermasalah?

Banyak perusahaan di Asia Pasifik menghadapi kendala terkait kecepatan dan stabilitas WiFi.

Sebenarnya mengapa WiFi di kantor-kantor, bahkan perusahaan besar sekalipun, sering bermasalah?

Sebelum mulai memperbaikinya, mari ketahui terlebih dahulu beberapa faktor umum penyebab jaringan WiFi kantor bermasalah:

• Jumlah Pengguna dan Perangkat Tinggi: Banyaknya koneksi simultan dapat membebani kapasitas jaringan.
• Interferensi: Sinyal dari perangkat elektronik lain atau jaringan yang sefrekuensi dapat mengganggu koneksi WiFi.
• Perangkat Keras Tidak Memadai: Router atau access point (AP) lama mungkin tidak mampu menangani lalu lintas data saat ini.
• Konfigurasi Jaringan Kurang Optimal: Pengaturan jaringan yang salah di awal berpotensi menghambat performa WiFi secara signifikan.
• Cakupan Area (Coverage) Buruk: Luasnya area kantor sering menyisakan area tanpa sinyal atau dead spot.
• Kapasitas Bandwidth Tidak Cukup: Paket internet dari provider mungkin tidak sesuai dengan kebutuhan bandwidth perusahaan.
• Masalah Infrastruktur: Kerusakan pada kabel jaringan atau perangkat jaringan juga berpengaruh terhadap kualitas jaringan WiFi.

Bagaimana Cara Meningkatkan Kualitas Jaringan WiFi di Kantor?

Sebagai solusi dari masalah-masalah di atas, berikut adalah langkah konkret yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan kualitas jaringan WiFi di kantor:

1. Lakukan WiFi Assessment

Cara mempercepat internet di kantor yang pertama, yakni dengan melakukan WiFi assessment.

Ini adalah evaluasi terhadap performa, cakupan, dan potensi masalah pada jaringan WiFi Anda.

Jika perusahaan tidak punya tim IT, Anda bisa melakukan assessment sederhana.

Caranya:

1. Gunakan aplikasi WiFi Analyzer di smartphone untuk melihat kondisi jaringan sekitar, dari kekuatan sinyal hingga dan channel yang digunakan. 
2. Selanjutnya, lakukan speed test di lokasi-lokasi vital seperti ruang rapat atau area kerja utama.
3. Berdasarkan hasil evaluasi tersebut, petakan area kantor yang sinyalnya lemah sebagai acuan peningkatan kualitas jaringan.

2. Upgrade ke Perangkat Keras Kelas Enterprise

Performa WiFi juga sangat bergantung pada kualitas perangkat keras yang Anda gunakan. 

Faktanya, banyak perusahaan mengabaikan hal ini dan masih menggunakan perangkat yang tidak sesuai kapasitasnya.

Kebutuhan WiFi kantor sangat berbeda dengan rumah. Jadi, perusahaan harus menggunakan perangkat kelas enterprise.

Apa bedanya?

Sebagai contoh, AP enterprise umumnya menawarkan manajemen terpusat, fitur keamanan lebih canggih, serta mampu menangani kapasitas pengguna besar.

Selain itu, cek juga perangkat keras pada end user. 

Kami sering mendapati WiFi di beberapa PC lemot, padahal di perangkat lain normal.

Salah satu cara meningkatkan kualitas jaringan WiFi di PC atau laptop karyawan untuk masalah ini adalah dengan mengganti WiFi adapter.

Intinya, upgrade perangkat keras agar tetap relevan dan sesuai standar WiFi terbaru seperti WiFi 6 (802.11ax) atau Wi-Fi 6E.

3. Optimalkan Penempatan Access Point

Pada saat melakukan site survey, tidak jarang kami menemukan AP yang penempatannya asal-asalan.

⭐ Baca Juga: WiFi Survey Meningkatkan Produktivitas Bisnis Hingga 70%

Dalam kondisi seperti itu, tidak heran sinyal WiFi jadi lemah atau sering terputus.

Cara memperkuat sinyal WiFi yang dapat Anda lakukan sebagai solusinya adalah mengatur ulang penempatan setiap perangkat AP.

Prinsip dasar penempatan AP umumnya ada tiga, yaitu sentral, tinggi, dan tidak terhalang benda.

Pelajari praktik terbaik untuk menghilangkan interferensi WiFi. 

Bagaimana kalau tidak bisa memindahkan AP karena jauh dari colokan listrik?

Perangkat AP kelas enterprise umumnya memiliki fitur PoE (Power over Ethernet). 

PoE berfungsi untuk menyalurkan daya dan data melalui satu kabel Ethernet sehingga memberikan fleksibilitas penempatan tanpa mengandalkan colokan.

4. Ubah Channel WiFi

Salah satu manfaat yang Anda dapatkan dari WiFi assessment adalah mengetahui channel WiFi mana yang penuh.

Ketika terlalu banyak perangkat pada channel yang sama atau berdekatan, maka akan terjadi co-channel interference. Hal inilah yang menyebabkan koneksi lambat dan tidak stabil.

Lantas, bagaimana cara agar sinyal WiFi tidak lemot di area kantor yang padat?

Ubah channel WiFi pada AP atau router Anda dari antarmuka admin page.

Secara umum, WiFi 2.4 GHz sangat rentan interferensi. Jika menggunakan frekuensi ini, pilih channel yang tidak tumpang tindih, yaitu 1, 6, atau 11.

Sementara itu, jaringan 5 GHz atau 6 GHz cenderung lebih bersih. Jadi, ini ideal untuk perangkat yang membutuhkan kecepatan tinggi. 

5. Kelola Transmit Power Control AP

Banyak yang berpikir mengatur Transmit Power AP ke “High” lebih baik karena pengguna mendapatkan sinyal full bar. Padahal, itu belum tentu benar.

Di lingkungan kantor, Anda justru perlu menghindari penggunaan daya maksimal. Jika ada banyak AP berdekatan, atur daya lebih rendah.

Tujuannya adalah menyediakan cakupan yang cukup tanpa menyebabkan sinyal dari satu AP terlalu kuat sehingga mengganggu yang lain.

6. Aktifkan Fitur Optimasi Cerdas pada AP

AP kelas enterprise biasanya juga dilengkapi dengan berbagai fitur pintar untuk mempercepat koneksi WiFi. 

Beberapa fitur yang dapat Anda aktifkan antara lain:

• Band Steering: Mendorong perangkat dual-band (2.4 GHz dan 5 GHz) untuk terhubung ke frekuensi terbaik di suatu titik.
• Airtime Fairness: Memastikan setiap perangkat mendapat jatah waktu yang adil untuk berkomunikasi, tanpa memperlambat perangkat yang lebih cepat.
• Client Load Balancing: Jika Anda memiliki beberapa AP di area yang sama, fitur ini akan mendistribusikan beban koneksi pengguna secara merata antar AP.

Mengaktifkan fitur-fitur di atas dapat memberikan pengalaman koneksi yang lebih konsisten bagi semua pengguna.

7. Perkuat Keamanan dengan Standar Enterprise

Pada dasarnya, WiFi memang lebih rentan dibandingkan dengan jaringan kabel karena minimnya alat keamanan seperti firewall atau sistem deteksi intrusi.

Jangan sampai WiFi yang tidak aman menjadi pintu masuk ancaman siber.

Maka dari itu, perusahaan wajib memperkuat keamanan WiFi dengan standar industri, minimal WPA3-Enterprise.

⭐ Baca Juga: Keamanan WiFi Kantor Lemah, Penyebab dan Solusi Terbaiknya

Metode keamanan ini menggunakan server autentikasi RADIUS sehingga setiap pengguna memiliki kredensial login unik.^[11]

Solusi lainnya, Anda juga bisa mengimplementasikan VLAN untuk membuat segmentasi jaringan.

8. Terapkan Quality of Service (QoS) untuk Prioritaskan Traffic

Di jam sibuk, berbagai aktivitas karyawan saling berebut bandwidth. 

Tanpa pengaturan prioritas, aplikasi penting bisa terganggu. Di sinilah peran Quality of Service (QoS) dibutuhkan.

QoS mengatur bandwidth, prioritas traffic, delay, packet loss, dan jitter untuk memastikan aplikasi-aplikasi utama perusahaan berjalan lancar.

Cara meningkatkan kecepatan internet dengan QoS adalah dengan melakukan konfigurasi pada router untuk memprioritaskan jenis lalu lintas data tertentu. 

Beberapa manfaat menerapkan QoS antara lain:

• Pengalaman pengguna lebih baik untuk aplikasi kritis.
• Mengurangi lag dan buffering pada komunikasi real-time.
• Memastikan sumber daya jaringan digunakan secara efisien sesuai kebutuhan bisnis.

9. Update Firmware Secara Rutin

Segala jenis perangkat jaringan berjalan menggunakan firmware. 

Produsen secara berkala merilis pembaruan firmware untuk menambal celah keamanan, memperbaiki bug, atau terkadang menambahkan fitur baru.

Mengabaikan pembaruan firmware sama saja seperti membiarkan jaringan Anda dalam risiko keamanan dan stabilitas. 

Oleh karena itu, sangat penting untuk menjadwalkan pengecekan pembaruan secara rutin agar firmware semua perangkat jaringan Anda selalu up-to-date. 

Lagi pula proses pembaruan firmware tidak sesulit yang dibayangkan.^[13]

Pertama, Anda bisa melakukannya sendiri melalui antarmuka manajemen perangkat.

Opsi kedua, yakni dengan mengunduh file terbaru dari situs web resmi produsen.

10. Upgrade Infrastruktur Kabel Jaringan

Meskipun jaringan nirkabel, tetapi kualitas koneksi WiFi juga bergantung pada infrastruktur kabel di belakangnya. 

Jika kabel ethernet yang digunakan sudah usang, berkualitas rendah, atau rusak, performa WiFi tentu akan terhambat.

Oleh karenanya, pada saat kualitas jaringan WiFi di kantor menurun, cek juga kabel-kabel yang terhubung ke infrastruktur jaringan tersebut.

Segera ganti kabel yang tidak sesuai standar atau sudah lama.

Kabel ethernet ideal untuk industri adalah Cat 6a, yang mana sudah mendukung kecepatan hingga 10 Gbps dan potensi upgrade di masa depan. ~ Astound.

11. Pertimbangkan Solusi WiFi Mesh

Adakah cara memperkuat sinyal WiFi yang jauh?

Bukan range extender, tetapi kami merekomendasikan WiFi mesh untuk area kantor yang luas atau memiliki banyak sekat.

WiFi mesh bekerja dengan menggunakan beberapa unit AP (nodes) yang saling berkomunikasi membentuk satu jaringan WiFi dengan SSID sama.

Karyawan pun dapat berpindah lokasi tanpa merasakan koneksi terputus (seamless roaming).

Ada banyak solusi mesh kelas enterprise, salah satunya Cisco Meraki.

Kelebihan WiFi mesh untuk kantor antara lain:

• Cakupan luas dan merata.
• Manajemen jaringan lebih sederhana.
• Roaming antar AP lebih mulus.

12. Implementasi Pemantauan Jaringan Proaktif (Network Monitoring)

Salah satu upaya penting untuk menjaga jaringan WiFi tetap optimal adalah dengan network monitoring.

⭐ Baca Juga: Pentingnya Monitoring Jaringan: Pengertian, Tahap dan Manfaat

Implementasi sistem ini memudahkan Anda memantau performa jaringan secara real-time. 

Dari sini, Anda bisa melacak metrik penting seperti utilisasi bandwidth, jumlah klien terhubung, level interferensi, dan potensi masalah lainnya.

Jika Anda menggunakan layanan Edavos, kami dapat mengintegrasikan solusi ini menggunakan alat standar industri seperti Zabbix. 

Ketika sistem mendeteksi anomali atau penurunan performa, Anda dapat segera mengetahuinya dan menghubungi kami untuk tindakan lebih lanjut.

13. Edukasi Karyawan dan Buat Kebijakan Penggunaan

Dalam laporan tahun 2024, 68% data breach melibatkan elemen manusia. ~ Verizon

Angka di atas memperkuat alasan mengapa edukasi pengguna sangat penting.

Pasalnya, kadang-kadang masalah WiFi bukan hanya berasal dari sisi teknis, tetapi perilaku pengguna.

Misalnya, karyawan secara tidak sadar melakukan aktivitas yang mengancam keamanan jaringan perusahaan ketika menggunakan WiFi kantor.

Oleh karena itu, sosialisasikan kebijakan penggunaan jaringan dengan jelas. 

Larang karyawan menghubungkan perangkat pribadi yang tidak aman ke jaringan internal atau batasi aktivitas tertentu selama jam kerja. 

Kesadaran kolektif ini membantu menjaga ketersediaan jaringan untuk bisnis Anda.

Kapan Membutuhkan Bantuan Profesional?

Anda perlu mempertimbangkan bantuan profesional ketika masalah WiFi terus berlanjut meski sudah mencoba berbagai solusi dasar.

Situasi lain adalah saat Anda membutuhkan desain jaringan yang kompleks untuk kantor baru atau setelah melakukan renovasi besar-besaran.

Optimalkan WiFi Kantor Anda dengan WiFi Assessment Profesional

Kesimpulannya, kualitas WiFi di kantor memang dapat berdampak langsung pada produktivitas bisnis Anda.

Untuk menghindari kemunculan berbagai masalah secara konsisten, Anda bisa mengikuti panduan cara meningkatkan kualitas jaringan WiFi di atas.

Namun, jika Anda memerlukan analisis mendalam, jasa WiFi assessment Edavos siap membantu. Hubungi kami untuk konsultasi awal!

Atasi permasalahan WiFi yang mengganggu aktivitas kantor Anda dengan Jasa WiFi Assessment Edavos. Ciptakan Lingkungan Kerja yang Kondusif dengan performa jaringan WiFi yang optimal, aman, dan andal. Hemat Waktu dan Uang Anda dengan performa Wifi yang optimal!